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性福宝视频APP售后服务体系
性福宝视频APP售后服务方案
为更好地服务客户,最大限度保障用户的利益。性福宝视频APP组织多名销售及售后工程师,承担性福宝视频APP产品供货及服务事宜。
1、性福宝视频APP、售后服务
建立一整套用户服务跟踪系统,对用户报修、性福宝视频APP、工程师上门维修、性福宝视频APP、服务回访等进行实时跟踪,以求服务尽善尽美。对于过保的产品,我们承诺只收成本费。
2、性福宝视频APP、定期回访
回访服务以改善服务质量、性福宝视频APP、监控设备运行为目的,每半年由技术支持部派人作一次全面回访,一年共二次。通过回访主动地与客户进行沟通、性福宝视频APP、了解用户的意见和建议,填写用户反馈表并整理汇总提交公司备案。
3、性福宝视频APP、倡导客户意见反馈
为了更好地诠释“以人为本”的理念,我公司专门为客户建立了用户意见反馈电子邮箱,技术支持人员将认真阅读用户的来信,及时提出相应的解决方案并给予回复。
 
4.全国联保 1年免费保修,1年以上收取成本费进行维修
性福宝视频APP实行全国联保。您在全国任何一家性福宝视频APP授权服务机构都可以获得我们提供的优质服务。性福宝视频APP对出厂整机提供一年免费保修(非人为损坏)。一年以上的设备维修收取相应的成本费用。
6.保修期的确认
保修凭证:您的有效购物发票或复印件及产品合格证为保修凭证。(若您无法提供以上证明,我们将按照您所购买性福宝视频APP产品的出厂日期计算保修日期。出厂日期根据序列号判断。
保修期的确定:产品保修期自您购买的产品开具有效购物发票之日起计算,保修期最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为保修期的最后一天。
保修期限的顺延:维修部件如自修复之日起距性福宝视频APP承诺的服务期限结束不足三个月的,该部件的服务期限将延长至自修复之日起三个月止。
 
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